TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO Y SERVICIO
Última actualización: Julio 2026.
Bienvenido al sitio web de Destino China. Al navegar por este sitio web y/o contratar nuestros servicios de diseño de itinerarios, asesoría y consultoría de viajes, usted acepta cumplir y estar sujeto a los siguientes Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, le solicitamos amablemente que no utilice nuestros servicios ni nuestra plataforma web.
1. Identidad del Prestador del Servicio
El titular y prestador de los servicios ofrecidos a través de esta plataforma es Natasha Puente, actuando de forma física con actividad comercial, con domicilio en San José, Costa Rica (en adelante denominada como “Destino China”). Correo electrónico de contacto: [Insertar tu correo aquí].
2. Definición del Modelo de Negocio y Precios
Naturaleza del Servicio: Destino China se especializa exclusivamente en el diseño de viajes a medida a China, consultoría cultural, estructuración de itinerarios personalizados, sugerencia de vuelos, selección de hospedajes y planeación de transportes internos.
Precios y Moneda: Todos los precios correspondientes a los honorarios por diseño de itinerario, asesorías uno a uno o servicios específicos de la agencia se exhibirán de forma clara y transparente. De conformidad con las leyes comerciales de Costa Rica, los precios finales se indicarán en Dólares de los Estados Unidos (USD) o Colones Costarricenses (CRC), detallando explícitamente si incluyen los impuestos de ley correspondientes (como el IVA) antes de procesar el pago.
3. Pasarelas de Pago y Seguridad Informática
Procesamiento Externo: Para la comodidad y seguridad de nuestros usuarios, los pagos en línea de asesorías o servicios de diseño se gestionan a través de plataformas externas autorizadas (tales como Stripe o PayPal) o mediante transferencia bancaria directa.
Exclusión de Almacenamiento Bancario: Destino China no almacena, registra ni procesa datos de tarjetas de crédito o débito en sus servidores web. Toda la seguridad informática de la transacción es responsabilidad estricta y exclusiva de las pasarelas de pago de terceros mencionadas.
4. Limitación de Responsabilidad (Intermediación Logística)
Rol de la Agencia: El cliente reconoce y acepta que el servicio principal contratado con Destino China es el diseño intelectual y logístico del itinerario a medida.
Fallas de Terceros Proveedores: Destino China actúa como un planificador e intermediario facilitador entre el cliente y los proveedores finales en la República Popular China (tales como aerolíneas, compañías ferroviarias de tren de alta velocidad, hoteles o guías locales). Por lo tanto, Destino China no se hace responsable por:
Cancelaciones, demoras, huelgas o cambios de horario por parte de aerolíneas o trenes internos en China.
Modificaciones operativas, sobreventas (overbooking) o deficiencias en el servicio de los hoteles seleccionados.
Eventos de fuerza mayor, desastres naturales, emergencias sanitarias o restricciones gubernamentales/consulares en el visado que impidan la ejecución del viaje.
El cliente se compromete a someterse a las políticas individuales de reembolso, cambios y cancelaciones de cada proveedor final sugerido en su itinerario.
5. Propiedad Intelectual y Restricciones de Uso
Derechos de Autor: Todo el contenido de este sitio web, incluyendo textos, logotipos, imágenes, iconos personalizados, guías conceptuales y la estructura de los itinerarios de viaje a medida diseñados por Destino China, son propiedad exclusiva de Natasha Puente o se encuentran debidamente licenciados.
Prohibición de Explotación: Queda estrictamente prohibido a terceros copiar, reproducir, modificar, distribuir, revender de forma comercial o utilizar para beneficio de otras agencias de viajes cualquier itinerario personalizado, material audiovisual o texto de este sitio web sin la autorización previa, expresa y por escrito de Destino China.
6. Disponibilidad y Errores en la Web
Destino China se reserva el derecho de corregir cualquier error tipográfico, de precio o de disponibilidad de espacios de asesoría dentro del sitio web sin previo aviso, comprometiéndose a cancelar y reembolsar la totalidad del dinero abonado por el usuario en caso de que el servicio técnico no pueda ser brindado por un error de sistema.
7. Jurisdicción y Solución de Controversias
Para la interpretación, cumplimiento y resolución de cualquier discrepancia, queja comercial o disputa legal derivada de los servicios prestados o del uso de este sitio web, las partes se someten expresamente a la legislación vigente de la República de Costa Rica, renunciando a cualquier otro fuero, y fijando como sede exclusiva los tribunales competentes de la ciudad de San José, Costa Rica.
